最佳答案

当您在电视上使用腾讯云视听无法显示画面只有声音时，这可能是由多种原因造成的。下面将介绍一些可能的解决方法：

检查您的电视和网络连接。确保您的电视已正确连接到互联网并且网络信号良好。如果连接正常，尝试重新启动电视并重试观看节目。

检查腾讯云视听应用程序的设置。您可能需要调整应用程序的音频输出设置，以确保正确的音频输出通道被选中。您也可以尝试更新应用程序到最新版本，以解决可能存在的软件问题。

另外，您还可以尝试重新安装腾讯云视听应用程序。有时候重新安装应用程序可以解决一些常见的播放问题。

如果上述方法都无法解决问题，您可以联系腾讯云视听的客服团队寻求帮助。他们可能需要进一步检查您的设备和账户信息，以便找到问题所在并提供解决方案。

当您在使用腾讯云视听时遇到没有画面只有声音的问题时，可以按照以上方法逐步排查并解决，以确保您能够正常观看节目。如果问题依然存在，及时寻求客服支持是解决问题的关键。祝您享受高品质的电视节目体验！

其他答案

如果在电视上使用腾讯云视听看电视只有声音而没有图像，可能出现的原因有多种。可能是因为电视与腾讯云视听的连接有问题，导致图像无法正常传输。可能是播放的节目本身出现了问题，例如节目源文件损坏或者存在编码不兼容的情况。另外，也有可能是用户在使用过程中操作不当，导致出现了声音却没有图像的情况。若遇到这种问题，可以尝试以下解决方法：

检查电视与腾讯云视听的连接是否正常，可以尝试重新插拔HDMI线或者换一个接口进行连接。

尝试调整电视和腾讯云视听的设置，确保选择了正确的输入源和输出分辨率。

另外，可以尝试关闭腾讯云视听并重新打开，或者重启电视和设备，看看是否可以解决问题。

如果问题仍然存在，可以尝试更新腾讯云视听的版本或者重装应用，有时候软件的bug或者兼容性问题会导致播放异常。

若以上方法都无效，可以尝试咨询腾讯云视听的客服或者联系电视生产商的技术支持，寻求进一步的帮助和解决方案。希望这些方法可以帮助您解决问题，尽快恢复正常的观影体验。