最佳答案

腾讯云的视频资源可以通过云视听进行观看和听取，但是出现只有声音没有图像的情况时，可能是由多种原因引起的。可能是网络连接不稳定导致视频无法加载完整，这时可以尝试重新连接网络或等待网络信号变好。播放器本身可能出现故障，可以尝试更新播放器版本或重新安装播放器来解决问题。另外，也有可能是视频文件本身损坏或者不完整，这时可以尝试重新下载或选择其他资源进行观看。如果以上方法都无法解决问题，可以联系腾讯云视听的客服人员寻求帮助，他们会提供进一步的解决方案。遇到只有声音没有图像的情况时，可以尝试以上方法来解决问题，以便正常观看视频内容。

其他答案

腾讯云视听作为一款在线内容播放平台，提供了丰富的音频资源，让用户可以随时随地畅听各种内容，包括音乐、有声书、广播剧等。然而，有些用户反映在使用腾讯云视听时出现了声音正常播放但是却没有显示图像的情况。

造成腾讯云视听只有声音没有图像的原因可能有多种，其中一种可能是设备或软件的兼容性问题。用户在使用腾讯云视听时，需要确保设备的操作系统和应用程序的版本是最新的，同时也要检查设备的屏幕是否正常工作，以确保能够正常显示图像。另外，也有可能是用户的网络连接不稳定或带宽不足，导致图像无法加载或显示不清晰。

为了解决腾讯云视听只有声音没有图像的问题，用户可以尝试以下几种方法：尝试重新打开应用程序或重启设备，有时候只是暂时的软件故障导致的问题。检查网络连接，确保网络速度稳定，并尝试连接其他网络环境来查看是否有改善。如果问题依旧存在，用户可以联系腾讯云视听的客服人员寻求帮助，他们会提供进一步的技术支持和解决方案。

腾讯云视听只有声音没有图像的问题可能是由多种因素导致的，用户可以通过检查设备、网络连接以及寻求客服支持来尝试解决这个问题，以获得更好的使用体验。