最佳答案

如果您使用的是免费版的软件版本7.9.1，遇到了无法升级和备份的问题，您可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到可正常访问互联网的网络。如果网络连接不稳定或者存在问题，可能会导致软件无法升级和备份。

2. 清除缓存数据：有时候，软件的缓存数据可能会导致升级和备份失败。您可以尝试清除软件的缓存数据，然后重新尝试升级和备份。

3. 检查权限设置：确保您已经给予软件所需的相关权限，例如访问存储空间、备份数据等权限。在手机的设置中，您可以找到应用管理或者应用权限设置，检查相应权限是否已经开启。

4. 重新安装软件：如果上述方法仍然无法解决问题，您可以尝试卸载当前版本的软件，然后重新下载并安装最新版本的软件。请注意备份您的重要数据，以免数据丢失。

5. 联系软件支持：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系软件的官方支持团队寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或者修复软件中的问题。

希望以上方法能够帮助您解决软件升级和备份的问题！

其他答案

要解决免费版 7.9.1 无法升级和备份的问题，您可以尝试以下几种方法：

1. 检查网络连接：确保您的设备连接到稳定的网络，因为升级和备份通常需要良好的网络连接。尝试连接到其他网络或使用移动数据进行升级和备份。

2. 清除应用数据缓存：如果应用的缓存过多可能会导致升级和备份的问题。前往您设备的设置，找到应用管理器，找到该应用并清除其缓存。然后重新启动应用并尝试升级和备份。

3. 更新应用版本：检查应用商店或官方网站，确保您使用的是最新版本的应用。有时旧版本可能存在一些升级和备份的问题，通过更新到最新版本可以修复这些问题。

4. 重启设备：尝试重启您的设备，有时候一些临时性的问题可以通过重启来解决。

5. 联系技术支持：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系应用的技术支持团队，向他们报告您的问题，并寻求他们的帮助和支持。

希望以上方法能够帮助您解决免费版 7.9.1 无法升级和备份的问题。如果问题仍然存在，请尽快与相关技术支持团队取得联系。