答：memcache没有安装，如果您是宝塔，您先看下您安装网站的PHP版本，如，您是PHP7.4版本，您就到软件管理中心，找到PHP7.4，点击设置，点击安装拓展，找到memcache，切记不能是memcached，找到memcache后点击安装，安装成功即可！如果安装成功后台还是提示清除不了，请重启PHP，或者重启服务器即可。（若您不是宝塔，请联系主机提供商来安装！）
宝塔设置方法如图：


重要说明：如果安装了还是不成功，可能有些服务器厂商有限制，可以直接手动删除缓存目录：/data/runtime 文件夹下面的所有缓存文件即可。